POLÍTICA DE CALIDAD: ETIQUETA DIEZ, S.L. es una empresa que ofrece los servicios de impresión de etiquetas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio profesional a nuestro cliente, pero también de cercanía y transparente priorizando un trato familiar.
Por otra parte, la dirección de ETIQUETA DIEZ, S.L. tiene como responsabilidad asegurar que se establecen unos Objetivos, los cuales no se muestran en el presente documento debido a que están sujetos a cambios más frecuentes que la Política.
La dirección también se compromete a llevar a cabo trimestralmente las Revisiones del Sistema por la dirección con el fin de asegurar su conveniencia, adecuación y eficacia con la dirección estratégica y el contexto de la organización. Esto se encuentra desarrollado en el documento PS 01 Dirección.
La empresa define como uno de sus principales objetivos aplicar buenas prácticas de higiene y fabricación que aseguren la calidad y seguridad alimentaria de nuestros productos.
Para finalizar con el presente apartado, cabe comentar que la Dirección adopta también la responsabilidad de
- Asegurar la disponibilidad de los recursos necesarios en la organización.
- Involucrar, dirigir y apoyar a las personas, para contribuir a la eficacia del sistema de gestión
- Promover la mejora
- Apoyar otros roles pertinentes de la dirección, para demostrar su liderazgo aplicado a sus áreas de responsabilidad.
- Asumir actitudes de higiene en toda circunstancia, aplicando las normas de higiene y prácticas operativas definidas, con el objetivo de eliminar los riesgos sanitarios de los productos
POLÍTICA DE EVALUACIÓN DE PROVEEDORES:
Etiqueta Diez cumple las expectativas de sus clientes a través de la planificación, gestión y mejora de todos los procesos y recursos necesarios del ámbito empresarial.
Por ello, se informa a los proveedores que serán evaluados de acuerdo con el desempeño de su servicio, al igual que se evaluarán los productos suministrados en función de criterios de seguridad, calidad, ambientales y energéticos.
Se les realizará un control y seguimiento en base a los requisitos de:
- Volumen de ventas
- Precio ofertado.
- Incidencias en los suministros realizados: calidad, plazo, documentación, etc.
- Plazos de entrega ofertados.
- Flexibilidad y reacción ante urgencias y reclamaciones.
- Comunicación y formación con nuestros técnicos.
- Cumplimiento de nuestros requisitos medioambientales
- Cumplimiento de los requisitos legales.
Con esta información Etiqueta Diez controla el proceso y productos suministrados externamente y optimiza el resultado en cada uno de sus proyectos.
Nuestra sistemática de seguimiento y control sobre el desempeño de los productos y servicios prestados por nuestros proveedores es a través del seguimiento de las incidencias detectadas en los pedidos servidos o servicios prestados. Registramos las incidencias asociadas a proveedores que tengan impacto en nuestro servicio y capacidad para cumplir con los requisitos de nuestro sistema integrado de gestión y anualmente evaluamos la capacidad del proveedor para seguir trabajando con nosotros. En el caso de que no sea así, se comunicará por escrito con las causas de la deshomologación.
DEPARTAMENTO DE COMPRAS Y DE CALIDAD
